本人由于要从石家庄搬回贵阳，于2018.7.16号在石家庄给贵阳的家邮寄了一个在唯品上买了不到一个月的锅，包装严格按照原包装还原的，邮寄时当时石家庄那边品骏的快递员还打开了检查锅没有问题，包装没问题

2018.7.18.贵阳清水江的快递员国康联系我拿件，我去拿了，因为想着是自己包装自己寄的所以当时没打开看拿回家了，到家打开一看坏了，而且彻底不能用，立马就联系了快递员，收货到打电话前后不到五分钟，快递员说我已经走了，再说你自己签收了，如果有问题你可以选择退货，我告诉他这是我自己给自己寄到我退给谁，他说那可能是寄过来可能就坏了，让他联系石家庄的快递员说完就挂了，我只能给那边快递员打电话，那边说他检查过了完全没问题的，建议我给品骏打电话说说

随后我就给贵阳的品骏快递总部打了电话，把情况说了，后来说着说着就说品骏的客服说先给我做记录，说如果是他们的原因肯定会照价赔的，72小时以内给我回复，过了72小时有人给我打电话了，问我是不是收到就是坏的，有什么证据吗？外壳包装有损坏吗？我说有，他说让我拍照留证，他先把情况反馈上去，有结果了会联系我，这一等就是半个月
半个月后一个男士联系我，问我照片还在吗？发给他看看，我说你加我微信我发给你，他说好就挂了，等了半天都没人加我，我主动加了他微信都不同意，电话也不再接，知道现在2018.10.23日了，品骏快递至今没给我答复
品骏的态度真的是够够了，我真心想不到贵阳的品骏从来没有上门取件，上门送货的服务，好几次我都想投诉，就怕快递员记仇不给我送件，所以忍了，我现在就想问问我的问题什么时候有人来给我解决