投诉北方学院附属第一医院，消化内科，副主任医师，于*强，2018年9月3日，星期一，我父亲最近有些难受，我们是县里的，我们那里的医院说可能是上消化道出血，让来张家口医院查一查，然后找了一个常年在附属医院的医托！这个医托已经在附属医院多年了、张家口市怀安县人！让我们早晨七点半之前就得到医院，赶在医生查房之前，我爸妈六点半就已经到了张家口附属医院……一直在住院部十楼等到了八点！医生来了，进去找他，说了没三句话，他把电脑打开后和我们说走，跟我走！然后我们跟着出去，以为是要带着干什么去，让我们在医办室门口等着，他进去交换班去了，然后还开了会，除了我们一家，还有俩家人再等这个于*强大夫，好不容易等到开完会，出来了！我们又跟着来到他的办公室，他简单询问了一下病情，开始给我们开单子，需要做胃镜，肠镜，心电图，上腹部ct、胸部ct，查俩个血，开单子时候我父亲和大夫说，做胃镜可能会做不了（因为我父亲有咽炎干呕的特别厉害）看看能不能不做这个胃镜，问大夫有没有什么检查项目可以代替这个胃镜，大夫很凶，很没有耐心，训斥我父亲说，你来我这看病我就这样开，要不你就回家别看了！虽然道理是对的，我们应该按医生的来，但是医生是不是也该听一听患者的诉求？患者有点什么诉求，直接让患者别看了回家吧。这样确定是一个医生，一个副主任医师该有的行为和医德么？后来见这个状况，我就问大夫说，不是有无痛胃镜么？要不给我父亲开个无痛胃镜行不行，大夫开始没理我，我又说了一遍，后来直接告诉我们说，我就是这样开，别跟我讲条件！我猜想大概是做无痛胃镜他和医托分的钱就少了吧！还得分给麻醉师！所以为了自己的私利就可以不顾患者的病痛，不顾患者的需求！好，这些我们可以忍，因为还得用人家给看病！我们还在医生办公室医托突然有事就走了，医托嘱咐我们说开好单子不要交钱，到门诊再找他，到了门诊，给医托打电话，他很忙，忙的顾不上我们，后来让我们自己去交钱吧，我就猜想我们交了钱，医托可能就不管了！果然就是这样，然后我们就拿着这些单子去做各种检查，胃镜肠镜得预约，我们问了一下得预约到第三天！父亲不愿意给做胃镜肠镜了！先拍了ct、然后心电图，抽血，这些都做完，ct的片子让第二天下午3点再过来取，我们住在县里，也不是很方便，就想今天取上好让大夫给看看肚子里有没有别的毛病！然后找到医托，医托说得一百块钱，马上就可以拿片子，我就想明天再来又耽误一天时间，还得再折腾父母一次，一百元就一百元吧，我同意了之后，医托说我进去问问医托一百元行不行……果然出来以后和我说得一百五十元，我啥也不想跟他说了，给了150，赶紧拿上片子就好！过了一个多小时，医托才把片子给我，血和心电图都已经做完了，我赶紧带着父母带着片子和心电图结果，还有血的检查结果去找大夫，让医托跟着去，医托说他很忙顾不上，让我们自己去，然后找到了于*强大夫，除了我手里的ct片子还在我手里，大夫拿着那些报告单，应该是知道了我们没有把检查的钱给医托，是我们自己交的钱，脸色很是不好看，我们告诉人家说胃镜肠镜得约到了后天，大夫告诉我们说已经很快了……医院就是这样的办事效率吗？约到第三天还说很快了，如果病的厉害等着医院救命，那么这三天能发生什么，谁也不清楚，如果有什么意外医院会负责么？好，咱们不说这个问题，医院人多，我们忍了，大夫拿上那些单子说了一句，哎呀你这个问题挺多呀～我们家人着急了，就想详细问一下！然后大夫说等所有结果出来再说吧，我心想着可能是那个血的报告单确定不了究竟是什么问题，所以需要胃镜的结果，我和大夫说那就麻烦大夫给看一下这俩ct片子吧，结果大夫和我说他看过了……在哪看的，什么时候！片子明明在我手里啊……就这么糊弄我们？看我们是农村的？好糊弄？然后我就问他说这个片子上好像查出点问题，他告诉我说没事～拿了三个检查结果，开始告诉我们说问题挺多的，然后告诉我们没事？这是什么逻辑啊……说父亲肚子里有炎症，我哥哥问大夫那用不用先输点液或者吃点药？大夫说想输液回你们当地说吧，我这里不输液……我母亲说那输液该输点什么呢？大夫说我这里是给人看病的地方，不是你们那小诊所……叫于永强的这个大夫，你这句话是什么意思，是说我们不是人？还是你们医院不输液？还是嘲笑我们农村人的无知？患者问大夫该吃什么药，该输什么液，这句话有问题？哪里不对？然后我哥哥还想再问什么，刚张嘴，大夫和我们说：快快快快出去吧，该干什么干什么去吧！和你说你是能听懂还是怎么的？你不说我们当然不懂，我们不懂我们得了什么病，不懂严重不严重，请问这个叫于*强的大夫，我们来医院看病是为了让你轰我们？我们来医院看病查出问题多问一问难道不对？我们来医院按流程交了钱，钱一分钱也没少，排队做了检查，掏钱拿上结果，带着六十岁的父母来找大夫看片子，就为了让你训斥涨你近20岁的我的父母？你的父母一辈子不会得病？还是你一辈子不会得病，一辈子不会看医生？ct片子上显示肺和肝不太好，我们问一问不可以？一句关于父亲病的问题也不说，ct、ct片子不给看，问题多，问题不让问，就给我们轰出来了，就因为没有让你和医托挣上黑心钱是么？就因为你的私利被我们破坏了，作为医生，还是副主任医师的你就可以不管患者，有什么情况也不告诉我们患者家属了对么？就可以嫌我们烦！我想问问这个叫于*强的大夫，你的医德在哪里，你的素质在哪里，附属医院就这样接待病人？我们患者是少交你们医院一分钱了还是怎么样？请问你就是一直这样给病人看病，这样对待患者家属的是么？这样的人根本不配做医生，根本不配！我猜想我发这个投诉没有什么用，有关部门估计也不会管，如果真的没人管，那就打电话投诉……