2018年9月1日济南开往西安的客车鲁A～B0307晚上19点30济南开往西安的客车9月2日早7点30分到洛阳后把我们5位去往西安的乘客放下，说有另外的车拉我们去西安，后洛阳来个人说马上找车让我们走，结果等了1个小时后又把我们拉到另外一个车站说要等到10点半以后才能走，我们提出退款另外在想办法走，但洛阳车站的人说只给退40元，洛阳到西安的票价是90元。我们付的票款是济南到西安的全款票价300元。希望有关部门核查此事。