2018年8月3号我和我弟弟上来昆明新东方烹饪学校咨询学习厨师，第二天我们就报名了，交了34100元钱，我就把我兄弟安顿好在学校里面，我独自回家了，到半路就接到我弟弟的电话，说他下午去上了两节课后，全身不舒服，难受，因为他从小身体不怎么好，他打电话来，家人也着急，因为就他一个人在外地，我就打电话跟他们班主任说，我兄弟身体不舒服，他在不住了，我们明天接他，来退学费，可以吗？班主任说交了费用就不可以退了，我们问为什么，他身体不舒服，今天早上我们才交的钱，为什么不可以退，他讲说，我们签了委培合同，不可以退，我们违约了，我就奇怪好了，我们没有签任何合同，说我们签了，我说我明天上来昆明，班主任说，星期六星期天他们不上班，叫我们星期一的上来，星期天下午我来接我兄弟的，进学校门的时侯，班主任，看到我们，还装作没有看见，还是我叫他，他才让我去他办公室说，因为她们这几天在找着学生，怕影响，我和我兄弟就去办公室找他谈，他就各种说我们违约，是我们自身情况，所以要赔违约金，总金额的20％，还要扣各种费用，我们就没有签过任何合同，我说把合同拿出来给我们看看，他找各种理由不给我们看，还肯定的说，我们签过合同的，而且还说这种事情要一个月后才能解决，一直在拖延时间，我们本来就是外地人，在偏远地区，来到这种大城市，人生地不熟，我们跟他们耗不起，我们吃住，都有问题呢，不可能一直跟他们熬着，我怕以后时间越长，他们学校就不承认了，希望你们能帮帮我们！！