2018年1月在安徽铜陵移动金山路营业厅工作人员推荐下办理了信用购机免流量返话费套餐业务，当时工作人员未告知此业务是移动和第四方平台合作业务，还是消费贷款，5月底我买房申请公积金贷款时打个人征信报告发现自己有消费贷款办理不了买房手续，才发现移动业务竟是消费贷款，我莫名其妙成了借款人，影响个人征信！后经过近一个月的沟通协调和开具的证明公积金贷款予6月底办理，但是个人征信上的污点记录无法消除，后期不良影响无法预计。同时因为公积金办理的耽搁、延期我还要承担买房合同违约责任，导致交房至少要延迟了2个月。这一个多月我因为此事请假、调班、换班，行政服务中心来回跑、无数次打电话反映，铜陵移动一直推诿扯皮、置之不理、出尔反尔、不负责任、没有回复，还企图通过我身边人做我工作，写给我的情况说明答应盖移动公章至今也不兑现，直到7.6下午被通知去移动公司协商此事，我提出要求消除征信不良记录，移动回复消除不了，我说征信报告5年更新一次，如果消除不了，移动给我出书面证明，以后我因为此事再遇到麻烦，移动有责任和义务帮我解决，移动说也不行，只能通过个人帮我找关系，听到这里我也醉了，那我问她们让我来打算怎么解决？她们说赔偿1000块钱，事实是我因为此事误工、交通、违约、延迟交房延迟装修，经济损失远远超过5位数，还有个人征信污点记录，移动这种不负责任、不顾消费者利益、言而无信的行为已经严重侵害我的合法权益和隐私权，要求移动：一、消除因移动业务导致的个人征信污点记录；二、按照移动写给我的情况说明兑现承诺：1、补差价；2、我配合移动结清所谓的贷款，也就等于提前预交了2年的话费，请移动按照合约套餐内容2年内继续履行义务；3、履行情况说明加盖公章的承诺。三、请移动承担因此事导致公积金的耽搁、延期、交房的延期以及我买房的违约责任和经济损失。四、公开书面道歉。五、我因为此事一个多月以来的误工、交通、精神损失赔偿。六、装修合同延期违约金。七、必要时追责移动利用工作之便侵犯客户的隐私权。