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嗨学网拒绝退费

投诉时间:2018-06-19

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:北京嗨学网

也就是前一个月的事,我就在网上看到一消,就登录看下报考条件,结果就他们北京嗨学网的老师打电话过来问我,然后我的条件够不够我是不清楚的,可他们说我这是可以报名的,就这样我就报了名,交了一千块钱,还有3998的一个咖啡易融基金会的分期付款,然后前几天又有一个嗨学网老师打电话给我说问我是什么学历,我就说高中,她说那资格是不够的,是谁让你报考的,听到这个我慌了,因为我是一个全职妈妈,因为家庭变故才出来上班,就想学个什么工作也就好找些,可就是因为这样才让这些人钻了空子,我打电话给他们客服,让他们给我退费,可他们这个推到那,那又推到这,还说我自己知道资格不够还报了名,现在又要退费,直接就不予处理,不能退费,再打客服电话客服人员就只会说一句不予办理不予退费,就像复读机一样,真的好无奈,希望有关部门能及时处理,还大家一个干净的天地

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