2018年3月12日拼单新品促销儿童电话手表深度防水4月20号出现听不见声音4月26号第二次与商家沟通商家问我是否进水或摔坏，我说没有，商家让我把手表寄回厂里进行检测，4月27号按照地址寄回，告诉我到了联系我，5月1号签收5月3号都没有联系我，5月4号我联系卖家，被卖家告诉听筒坏了，要支付六元钱，由于厂家维修时间过长，补发新的电话手表，5月7号收到货物，里面的机器不像是全新的，而且功能少了问了客服，客服说是新品，新品升级了，怎么功能变少了，没有了工具箱不能调解来电铃声，不能调节屏幕亮度，不能调节桌面，上次电话手表突然坏了孩子在放学的路上哭了好久，用了一个多月就坏了质量问题是存在的，邮寄回来的新品居然不能调节来电铃声，缺少工具箱，