2018年2月2号早上用过热水器后半小时左右出现漏水故障。当天报修后有师傅联系第二天上门，结果3号中午预约下午3到4点上门，到4号中午还没来，也没有电话联系我。只能又打400电话。晚上六点多有师傅上门，检查后说不是自己装的，不能帮我维修。只能又打400电话，5号晚上又来一个师傅，检查后说机器配件裂了不是质量问题，是天气问题（26号到29号下雪，2号温度都有4℃左右了。4℃能冻坏是天气的原因还是质量的原因）。要收费。只能继续打400。每次打电话的时候都是24小时之内会联系，然后就是24小时之后都没人来电话联系。这样的质量和售后还要吹售后要做到100分。给0分都嫌多。美的真的不要脸。