2018年1月4日三点通过陌生人给我的二维码，下单到拼多多，花呗支付消费共计9001.38元，我第一时间联系客服，让给我拦截给我处理，客服拒绝给我核实，就因为下单信息不是我的，但我有消费凭证和付款凭证，客服每次告诉我的都不一样，一会说钱在商户那，一会说钱商户退给微信上的人了，就算退款也是按原路径支付方退的啊，我多次打电话，拼多多客服都搪塞我，让我自己联系商家，自己解决，说给我处理，结果给我来电，让我不用等处理结果了，那意思我的钱追不回来了，一会让找警方给打电话，一会说不需要，拼多多就这样来来回回推卸责任，我要投诉他们工作人员，不负责任，事发之后第一时间不给我处理，拖到现在，请有关部门给我处理，谢谢