第一次投诉没有任何效果回馈；希望有个真正管事看到此投诉认真对待，以后可能我个人再也不会用圆通的快递了；1.没有诚信、2.遇到情况没有及时和客户打电话了解情况；3.退回件丢失；4.关键圆通一个信息都没给客户反应；5.给圆通承包的客服打了无数电话对方给我的答案都是一问三不知；没有去给我及时处理；服务差；6.关键合作客户打电话取件没有一个人准时取件都推这个电话推给我那个电话；就这几点还有谁敢在圆通寄快递。