2016年2月买的平板电脑n777，十一月份出现问题死机开不开机（在保修期内出现问题）， 去维修工作人员说，需要返厂维修。 结果维修了一个多月维修人员说是人为损坏需要交150元费用并不给开发票，扣押学习机。于是我们给好记星全国售后客服人员打电话，并没有得到解决，反而说好记星总厂检测是人为损坏，如不相信自己去找第三方检测。我们购买了好记星在线学习软件，每个月200多元的费用浪费不能用，客服也没有妥善解决。好记星售后服务让人太失望了，对于他们这种不找第三方检测，还扣押学习机的行为，我劝广大消费者妥善购买。