我在2015年11月11日在京东上买了一台奥克斯加热型破壁机，2016年9月份发现杯底漏浆。我们2016年9月11日电话给4008826606，要求我们送青岛市元石商贸有限公司维修。我于9月13日送修，送修后给我的维修凭证是澳柯玛产品维修（有凭证），之后我们又打过好多次电话询问，结果不是师傅不在就是还没看，经过一个月的时间，我找奥克斯售后询问（有微信），于10月10日给我的答复是：亲是已经重新通知安排换货流程的～..在48小时内为您重新安排寄出新机器。结果48小时中有个回访电话说这件事在你们那没任何记录！我又电话继续跟售后沟通，结果奥克斯这么大的公司出尔反尔！！真不知公司这么混乱，产品质量不好，售后这么扯皮，真没见过！希望给个说法