本人在移动的电话13974857250，在2月27日接到移动客服电话，建议将该手机套餐修改为58元飞享套餐，包含28元包100分钟通话和30元包500兆流量，接电话的为我小孩，移动客户在未核实是否机主本人的情况下，进行了变更。当日致电10086客服，希望该号码的套餐不要变更，该客服答复此号码套餐没有变更。3月19日查询该号码费用使用情况，该号码套餐变更已在3月1日生效，截止3月19日，该号码费用已经达160元，（如果使用原套餐，本机的话费每月最多也只有100元左右）去湖南移动妙高峰营业厅，查询到该套餐变更地址为其另外一个营业厅办理，我本人从未去过该营业厅办理业务，本人只要求将该号码恢复原来使用的套餐，妙高峰营业厅的营业员表示业务不是此营业厅办理的，无法改回，并要求我去原来办理的地方进行处理，后接到自称我办理业务的营业厅的工作人员电话，告知他们电话营销时，只要接电话的人同意就可以办理变更，不会核实是否为机主本人，我要求调取当日录音，他们无法提供，并一直强调该号码的套餐无法变更为原来的套餐，并向我推销另一种套餐。本人对移动此种做法强烈不满，请中国移动湖南分公司给我一个答复。