本人于2026年3月20日委托湖南望华律师事务所处理欠款案件，该所的刘棋顾问承诺我，半个月可以全额回款，没有追回欠款，找售后全额退款。已按约定支付律师费用1000元，后来另一个工作人员联系我说，马上回款了，需要给法院提交回款的手续费的凭证，需要我再交1354元，再后来说立案需要设备调试费用，又让我交1008元，之后就没有任何消息了，多次催问，一直是在努力，一直在加快进度就是没有任何进展。7月份告诉我无法立案，只能退我30%。该律所存在严重违规执业行为。 

1. 前期虚假承诺办案效果，诱导当事人委托，2故意搁置案件整整一两个月，不立案、不推进任何维权工作，3后续全程失联，微信不回、电话不接，当事人主动多次沟通均无视，完全不履行律师基本工作职责， 湖南望华律师事务所罔顾执业规范，恶意拖延案件、消极摆烂，严重损害消费者合法权益，耽误我的维权时效。1. 要求湖南望华律师事务所全额退还所有律师服务费；2. 对该律所违规执业行为进行曝光、核查处罚；3. 公开道歉，杜绝此类恶意坑害当事人的行为。