本人周洋宥于2025年11月12日与湖南道格律师事务所签订《委托服务合同》，委托处理两家网贷平台停息分期协商业务。双方约定：先行支付定金600元，待协商成功、出具正式有效的分期方案后，再支付尾款1000元；服务费合计1600元，尾款1000元我分两次通过支付宝转账付清。

正式签署合同原件由湖南道格律师事务所保管，如调解需要，主管部门可向该律所直接调取，本次附上合同关键页面作为佐证。

依据合同第七条约定：乙方未能完成协商还款目标，应当退还服务费，仅可扣除对应工本费。缴费之后，该律所仅提供两份文字协商方案以及一段录音档案，但给到的方案均无法向网贷平台官方客服核验，不具备落地执行效力，始终没有达成合同约定的协商成果。

后续我另行委托其他机构处理两笔债务：其中一个平台成功协商出可核验落地方案；另一个平台虽然政策受限难以协商，但新律所仍持续提供沟通协调服务。对比可见，湖南道格律师事务所并未完成任一有效协商服务。

按照双方合同约定以及付款规则，协商成功才应当收尾款。为避免长期耗费时间处理纠纷，本人愿意作出让步：自愿放弃追回600元定金，作为对方前期整理资料的工本费用，正式申请退还尾款合计1000元。

双方工作群聊天记录内容量大，我仅截取关键沟通截图作为佐证，完整原始聊天记录妥善保存，后续如需核验可以随时提供。

本人持有证据：委托服务合同关键页面、全部支付宝转账记录、律所交付的协商方案截图、工作群重点聊天截图、新机构协商沟通凭证，恳请主管部门介入调解。

证据：

1. 合同

2. 支付宝转账全部截图

3. 律所发的文字方案截图

4. 筛选后的律所工作群重点聊天截图

5. 新律所服务凭证