投诉湖南高泽律师事务所虚假宣传虚假承诺拒绝退费
投诉时间:2026-03-30
事发地区:湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
涉及单位:湖南高泽律师事务所
1月23日我在快手刷到湖南高泽律师事务所做的短视频,加了主播[微信名“执行主任~张天宇(劳动纠纷)]的微信。12月26号,张天宇简单询问了一下基本情况,说他们按500+10%收取服务费,我仔细询问了一下,他说先付500元定金,等我确认好赔付金额以后再给我确认得到赔偿金额百分之十的尾款。我特意确认了一下,是我能确认得到的赔偿金额吗?他说是的。于是我交了500元定金,签了委托合同。他们让我进一个37人的群,其中一个人问了我的情况和我的诉求。当我说签定的劳动合同甲乙两份全被公司拿走,未给我一份,要求赔偿11个月双倍工资的时候,他说这条会被仲裁庭拒绝受理的。后来我又刷到一个相同情况的段子,问张天宇是真的吗?张说是真的。后来发现群里的36位帮我办理案子的人与人之间的工作相互不衔接,相同的问题,这个前两天冒出来问一下,那个今天又冒出来问一下,让我搜集证据也是同样的情况。有一天有一个人问我劳动合同签的几年的?我说签的一年,一年期满没有续签,又继续工作了一年半。后来不知道什么原因拖拖拉拉两个多月还没提交仲裁申请,在我反复催促下,一个微信名叫龙老师的让我逐条确认他们拟出来的赔偿金额。我就按他的意思逐条确认了。这时他把逐条金额加到一起说,你确定的赔偿金额一共是175380元,你先把17538元服务费给付了。我听了有点蒙圈就问他,不是说等到我能确定得到赔偿金额才付那百分之十的服务费吗?他说这就是你能确认拿到的赔偿金额,我们不能让你确定的只有加班费那部分′那部分等赔偿金额出来了你再补交。我说还未开庭你们怎么能确定我能拿到呢?他说,请相信我们的专业,不确定让你拿到的我们是不会让你确定的。我说我只答应给你们到手金额的百分之十,既然加班费拿到手我按比例补给你们,那如果我没有全额拿到手就得按未到手比例给我退回来。他说你放心吧!我们有专门退款部门,不会多要你的钱。我又和最开始联系的张天宇确认了一下,按比例多退少补,他说可以。这样我又交了17538元。他们让我打印了申请书和证据,让我在群里等他们安排,我等了好几天见没有消息又催了几次。他们又让我进了一个群,让我和群里一个微信名叫恒东的律师联系,恒东在群里发了三个文件,说让我光签字,内容他再填写。我打开看了一下,两份是横画线填空的文件,一个是各种仲裁输了不于退款的协议。我和恒东离得很近,就约在一起面谈了一下,他看到高泽给我弄的申请书对我说,你的案子我接不了,我是高泽在网上找的合作律师,高泽给弄的这些不会被仲裁庭支持的,你让他们找别人来弄吧?后来我又问了几个别的律师,他们也都说按高泽拟的申请书没法打,建议我不要签那个对高泽的免责协议,赶紧催他们办理,他们办不了就让他们退款。我只能按建议催促高泽赶紧办理,可是他们却催促我签那个免责协议。我说这个协议是和我们之前说好的“多退少补”相冲突的,这个协议我不能签。他们说你不签咱们的案子就没办法往下进行。我说让我签也可以,但是至少得把“未签劳动合同赔双倍工资”这条你们自己也清楚根本不会被仲裁庭支持的预交的14000多元退回来。他们说这条是你同意确认了的,我说我是听你们说确实能拿到这笔赔偿我才同意的,可是现在法律界的律师都说那不到,我就是相信你们才找的你们,难道你们让我同意确认了的事我还要再咨询一下别的律师再来确认吗?他说如果你要退款我就给你转到售后退款部门。然后把群名改成什么售后服务退款什么的,然后让一个微信名叫售后专员-曦和对接。然后她反复强调一个理由“我们已经对你的资料进行整理,撰写了材料,已经产生了成本”只能部分退款。然后今天请示领导拖两天,明天请示领导拖两天。我一共给他们转过去一万八千多块钱,可是她却从答应退六千到七千然后墨迹到八千最后给到九千。从他们的所作所为来看,他们根本不想要为当事人服务的法律机构,怎么看怎么是社会混混。我害怕他们耍无赖一分钱也拿不到只好先同意了他们的协议“不追究,不投诉”,先拿回来了九千。可是这个协议真就支持他们这种违背律师行业公平正义理念的行为吗?张天宇说的是办不了给全额退款,难道他们办不了就慢慢拖着,只要“办不了”三个字不从他们嘴里说出来就不能全额退款吗?先许诺后弄出来个协议让我签字推翻他们那些许诺就是不配合他们的工作流程吗?这不是正大光明的耍流氓吗?希望各位老师领导能给我主持公道,让我们这些社会底层的小人物能看到社会的正能量,能看到光明。
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