长沙县市场监管局领导你们好，我在12月19日向长沙政务热线投诉了一家公司，公司名叫湖南安颐仁健康管理有限公司，住址在湖南省长沙县春华镇金鼎山社区春华农贸商贸服务中心一楼662室

事情经过：我在今年的10月31日，在微信上面购买了商家的减肥产品，商家客服跟我承诺，只需要花880元帮我60天跟我减重30斤，还跟我发了一些成功的案例，我心想着反正只有几百元，就抱着试一试的态度购买了产品，结果收到产品后，跟我安排了一个指导顾问（15658900239），便跟我说之前购买的产品效果不好，说我体质有问题，湿气重代谢不好，需要分阶段，而每个阶段就是不断购买产品，一次比一次贵，商家采用的是先付少量定金后面顺丰货到付款的方式，而且前期的产品没有用完，就催促我进行购买下一阶段，当我提出质疑的时候，商家的客服就开始进行恐吓、制造焦虑，说如果不继续购买产品，前期花费的全部前功尽弃，而且身体反弹之类的，导致我前后花费了35030元。现在时间到了，承诺的效果没有兑现，做不到干嘛跟我承诺保证，为什么一开始不说清楚减肥要花三四万。商家就是采用小金额，使我相信，而这些所谓的健康顾问说白了就是销售业务员，他们靠的就是不断的推销产品而拿去提成。并且给的产品都是普通食品饮料，没有任何特殊功效。

从我投诉到现在，我也向长沙报案了，该公司辖区的春华所也根据注册地址上门了，发现该地址根本没有这家公司，12月30日，长沙县市场监管局春华市监所工作人员跟我联系了，对于我反馈的问题，置之不理，并且通话都有录音，明确了已经联系上商家，对于商家虚假宣传承诺保证的聊天记录不予采纳，我严重怀疑公正性，微信聊天记录也是可以作为电子证据的，明确说了只需要花880元减重30斤，明确的承诺保证，为什么一开始不告诉我减肥要花大几万呢？