本人对该公司在减肥及相关健康调理服务过程中，存在虚假宣传、夸大效果、恶意诱导消费、频繁更换对接人员、以及未兑现服务承诺等问题提出正式投诉。自2023年2月接洽以来，在长达一年半的服务期内，我被层层诱导，累计支付近五十万元，不仅未达到承诺的减肥及健康效果，且体重严重反弹，目前服务几近停滞，对接人员失联，导致我陷入巨大的经济压力和精神困扰。

2023年2月，我初次接触该司减肥服务。当时林女士承诺只需936元产品即可减重20斤。使用产品几天后，因未出现所谓黑色大便，我被转交给效果负责人张国华。张国华通过公司固定电话联系我，并核心承诺：在2到2个半月内，将我的体重从138斤减至105斤左右，且保证至少十年内不反弹，若反弹超过5斤可免费调理。基于该承诺，我同意继续服务。

起初我误以为总费用为3680元，但在后续过程中，张国华多次以不继续使用产品则前功尽弃、会严重反弹甚至超过原体重等理由，持续诱导我付费。我虽每次付费都感到抗拒和抵触，但迫于压力，至2023年7月累计支付了45216元。期间，我还被诱导购买了子宫卵巢及乳腺保养服务，并被告知该服务可推迟例假5到10年。当时体重降至115斤，我对效果尚算满意，甚至向张国华和林女士赠送了锦旗表示感谢。

2023年7月17日，张国华将其上司、公司股东刘先生介绍给我，称刘先生更专业，将接手收尾工作，并谎称我是其表妹以获取特殊关照。出于对前期效果的信任，我同意与刘先生对接。但刘先生立即以我需要改善基因调理内分泌紊乱为由，要求支付8万元。我在被其话语迷惑的情况下，第一天支付了4万元，次日醒悟费用过高要求退费。刘先生大发雷霆，并以让张国华失业相威胁。张国华随即向我求助，恳求我帮助他保住工作。在两人以中断服务则前期投入全部作废等话术施压下，我被迫又支付了剩余的4万元。

此后，他们又陆续以补充永久性脂肪酶、调理有害菌群及抑郁症、进行收尾工作、锦上添花等名义，不断诱导我继续付费。我多次表明自己已通过刷信用卡和贷款支付，经济压力巨大，债务越陷越深。但他们无视我的困难，始终以钱可以再赚、身体不能拖、不继续则前功尽弃等理由持续施压。

2023年11月，张国华称因肝部严重问题需赴香港手术而暂停服务。2024年3月其手术后复工，至8月期间，又以便于后续各种调理为由让我继续付费。2024年5月，刘先生告知他将退休移民新加坡，其职位将由他人接替，张国华也想竞争该岗位，并称我的服务效果成功与否直接关系到张国华能否竞争上岗。以此为理由，我又被诱导支付了后续调理抑郁症与修复有害菌群的10万元、收尾工作的15万元以及锦上添花的3万元。张国华最终成功上岗。截至2024年8月22日，我累计消费金额高达499316元。整个过程中，张国华、刘先生等人仅使用公司固定电话沟通，且频繁更换微信账号及联系电话。

2025年2月起，我的体重开始反弹。期间该公司仅免费配送过两次产品，效果甚微。此后，张国华彻底失联。我联系李敏女士及营养师，被告知张国华因母亲患癌已停薪留职回家照料。目前我的体重已反弹至64公斤（反弹20多斤）。后续服务处于被动状态，我不主动联系就无人过问。李敏女士表示可配发一些产品，但强调需结合合理饮食与运动；营养师也建议需长期控制饮食加合理运动。这让我无法再相信该公司的承诺与服务。

从最初936元减20斤，到承诺2个半月内减至105斤且保证十年不反弹，再到声称可推迟例假数年、改善基因、补充永久性酶等，均为夸大甚至虚假宣传，与实际效果严重不符。利用我不愿前功尽弃的心理，以中断服务会导致反弹、浪费前期投入、影响工作人员就业等话术，不断对我进行诱导和情感绑架，迫使我在已无力承担的情况下持续借贷支付高额费用。承诺的减肥目标未达成，保证的不反弹承诺已失效，所谓的各种调理、保养、收尾等效果均未显现，体重出现严重反弹。为支付近五十万元服务费，我背负巨额信用卡债务和贷款，经济陷入困境，家庭生活和精神承受巨大压力。该公司的行为已对我的身心健康和财务状况造成严重伤害。我要求相关部门对此事予以高度重视，彻查相关人员的违规行为，并对我遭受的经济损失和精神损害给予合理的解决方案与赔偿。谢谢！全程录音都有所保留！