本人名下137****5823手机号码办理了每月减免20元互联网电视费的业务，刚安装的一段时间互联网电视是减免不收费的，近几个月岳阳移动公司在我不知情的情况下，每月扣费14-24元，这明显不合理，现要求移动公司针对互联网根据业务内容减免不收费，已经收取的费用希望通过话费补给我