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广州天河筠静美妆店诱导消费

投诉时间:2025-12-10

事发地区:广东省,广州市,天河区

涉及单位:广州天河筠静美妆店(个体工商户)

11月8日,我通过抖音祛痘推广添加商家微信,发送面部照片后,对方承诺分三步23-30天可改善肤质,展示大量成功案例,推出“一人一方”一对一指导方案,推荐高价套餐并保证20天可见效果,部分用户7天就能见效。我当日付款698元,对方未提供产品详情,仅发送模糊的他人聊天记录截图。9日晚我开始使用产品,11日发送对比照片,对方称效果显著,但我未察觉皮肤有任何改善。对方以“分解代谢、清除皮肤垃圾”为由,要求17日前购买加强型产品,辩解此前未说明后续费用是因我脸部垃圾较多。我于13日付款3280元。18日我再次发送对比照片,对方仍称处于代谢阶段,还以“停用会导致代谢受阻、皮肤恶化”的案例施压,出示价格表要求继续付费,我又付款3580元。22日上午,对方以“加强修复”为由再次索要费用,承诺10天即可完成祛痘,我又支付3000元(500元+2500元)。截至目前,我累计多次付费,一共花费10558,皮肤状况不仅未改善,对方还始终拒绝提供营业执照等资质,且持续要求追加费用。

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