一、投诉人信息

- 姓名：伍瑞兰

- 联系电话：181****4661

- 身份证号：432****98902052843

- 就诊信息：娄底市娄星区中心医院耳科门诊4楼，2025年11月16日上午9:30

二、被投诉对象

娄底市娄星区中心医院耳科医生 丁传金

三、投诉事由

丁传金医生诊疗中言语失当，侮辱本人及未成年孩子人格，违反医师职业道德，请求卫健委调查处理并督促诉求落实。

四、具体事实（孩子在场见证）

1. 侮辱孩子：无依据嘲讽孩子“品行不行、学习不行，是个坏孩子”，侮辱未成年人人格；

2. 攻击家长：无端指责本人“不会教育孩子、打耳洞有伤风化、监管不到位”，超出诊疗职责范围；

3. 威胁言论：宣称“如果是我女儿打耳洞绝不让其进家门”，含个人偏见与威胁意味，致本人及孩子极度不适。

五、行为影响

上述言论与诊疗无关，属人格侮辱，造成本人及孩子心理伤害、损害合法尊严，同时破坏医患信任。

六、具体诉求

1. 书面道歉：涉事医生出具本人签字+科室/医院盖章的道歉信，需列明具体错误言论，并承认言论“不当、伤人、违反医德”，不接受泛泛措辞或轻描淡写的道歉；

2. 医生处分：医院对丁传金予以批评教育，并处相应行政处分，需将处理结果书面/口头告知本人；

3. 医院整改：加强医德医风专项教育，杜绝类似侵权事件再次发生。

本人保留向更高层级部门反映情况的权利，恳请贵单位高度重视，尽快就调查及处理结果给予明确答复。