我妈妈办理的蜗牛移动手机卡，在不知情的情况下打开了数据流量，但是她在外手机只用来接打电话，不会微信支付 也不会刷视频，回到家就自动连上无线网了，在这种情况下 蜗牛移动连续给她扣费两个月 一次30多 一次50多，在第一次扣费的时候已经把数据给她关上了，即使没有及时关闭 她也不会用不到那么多流量，让人生气的事 蜗牛客服根本联系不上