我和中国电信没有任何协议绑定，现在想取消套餐，前往常德市火车站营业厅被告知暂时无法办理，为我预约到了1月19日，无形之中强制让我多用他们两个月话费。

与电信10000号官方电话的沟通也是告知我流程是这样，没有其他办法

在电信火车站营业厅可以看到就只有一个工作人员在，却告知我退订业务非常多，只有一台电脑可以处理，是否是在消极怠工，办卡的速度很快，退卡却难如登天