关于投诉湖南荣湘律师事务所违法违规行为的函

致：湖南省司法厅、湖南省律师协会

投诉人： 胡国强

联系方式：157****3951

地址：广西北流市第三中学

一、 事实经过

本人因与前女友的民间借贷纠纷（涉案金额61064元），于2025年11月28日与湖南荣湘律师事务所（以下简称“该所”）签订《民事委托代理合同》。在合作过程中，该所存在多项违法违规行为，具体如下：

1. 诱导性收费与服务内容严重不符：该所工作人员“唐紫梁”在前期以“协调”为名收取600元后，称其为“协调费”，即给本人前女打去电话，添加微信，并在本人的协助下给本人前女友发送了该所律师函，该所跟本人前女友通过未果后，本人急于追回债务，即让商量下一阶段的起诉，跟该所商量后，该所收取本人6404元服务费，由于着急和信任，没细看合同即签字并先支付了600元的前期委托费，第二天，本人见该所并未开展实质性工作，就补充案情，表达本人的焦虑，随即该所以“前期600我不好催工作人员”、“补充一点点，我好加急一下”等理由，诱导本人追加支付了1000元，声称用于“加急”推进至诉讼阶段。然而，支付1000元后，案件并未取得任何实质性进展（如立案等），其服务价值与高额收费严重不匹配。

2. 合同存在违法霸王条款：该所提供的《民事委托代理合同》中，第5.5条明确规定“甲方不得以其他非因乙方的原因解除合同”，第6.2条声称“甲方不得主张任意解除权”。这些条款公然排除了委托人法定的合同解除权，违反了《中华人民共和国民法典》第九百三十三条的规定，属于无效的格式条款。

3. 进行言语威胁与恐吓：在本人依法发出终止合同的通知后，该所工作人员“唐紫梁”不仅拒绝退款，还对本人进行言语威胁，声称“别自掘坟墓”、“我们都有录音”，并警告本人若造成其声誉受损将“立案处理”。此举严重违背律师职业道德，对当事人构成恐吓。

4. 收费项目不合理：该所为“诉讼阶段”报价6400元，但其承诺的服务内容（如“电话沟通调解”、“协助整理材料”、“开庭指导”等）均为基础性、低价值服务，与高额收费显失公平，涉嫌利用信息差牟取暴利。

二、 律所违规行为及法律依据

1. 诱导消费，虚高定价：利用当事人急于解决问题的心理，通过“加急”等话术诱导支付高额费用，但未提供相匹配的专业服务。

· 法律依据：《律师服务收费管理办法》规定，收费应遵循公平、公开、公正、诚实信用的原则。

2. 制定违法格式条款：在合同中设置条款，排除委托人主要权利（合同解除权）。

· 法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十七条。

3. 言语威胁当事人：在执业过程中，对当事人进行人格贬低和恐吓，行为恶劣。

· 法律依据：《律师执业管理办法》第三十九条规定，律师不得有“采取煽动、教唆和组织当事人或者其他人员到司法机关或者其他国家机关静坐、举牌、打横幅、喊口号等……违法违纪行为”。

三、 投诉诉求

1. 责令退费：责令湖南荣湘律师事务所立即终止合同，并退还本人已支付的全部款项共计人民币2200元。

2. 立案调查：请求贵单位对该所的上述违法违规行为，特别是“诱导收费”、“合同霸王条款”及“威胁当事人”的行为进行立案调查，并依法对涉事律师及律所予以严肃处分。

3. 规范执业：督促该所立即整改其违法合同条款，规范其收费模式与服务流程。

四、 证据清单

1. 《民事委托代理合同》关键页截图。

2. 微信聊天记录截图（包含：诱导加价、威胁言语、“别自掘坟墓”等关键对话）。

3. 向律所对公账户的付款凭证截图（共2200元）。

4. 本人向该所发出的《终止委托合同通知函》截图。

本人承诺以上陈述及所附证据均属实，愿承担相应法律责任。恳请贵单位依法履职，维护当事人合法权益，净化法律服务市场环境。

此致

敬礼！

投诉人：胡国强

日期：2025年11月30日