我们是居住在武冈市春园路王府花园小区A入口处外围的老百姓，关于小区里面个别居民因私人矛盾故意半夜做贼一样，从别处搬来一堵又高又宽的障碍物至我们住户家门口，并用铁链链着，严重遮挡附近居民进出视线，存在很大的安全隐患，且旁边立牌子以小区里面住有政府领导的名义，威胁我们不能拆除搬离。此事我们已多次向政府反映申诉，但未得到有效处理，办事处的答复也存在敷衍不作为，首先回复说这个铁链链着的障碍物是小区里面居民为消除安全隐患合理安装的大门，后又回复说小区里面居民多，矛盾复杂，要我们耐心等待。请问办事处领导：其一，这个铁链链着的障碍物是小区正常安装的大门吗？对他们小区管理有什么作用？到底是消除安全隐患还是制造安全隐患？其二，若我们附近居民因此障碍物视线受阻出现了安全事故应找谁负责？是找我们视频拍摄到的那几个安装此障碍物的主要人员还是政府？其三，小区里面的复杂矛盾和我们外围老百姓要求把这个影响出行视线、有安全隐患的障碍物拆除搬离有什么关联吗？为什么要等小区里面的矛盾处理？还要等到何年何月？