我打了12345和12315电话整整一个月了，没半点回复，全部都互推，不解决，从9月打电话，到11月底，请问市场监督局干什么吃的，遇到问题就这样？

在该瑜伽机构消费只消费了三四节课，之后要退费，明确一定要扣掉2000块钱的手续费，并且以680元一节课的天价扣除已上的三节课，最后剩余只有一千块钱。是谁能接受这般天价课程和天价合约！

我请求给予行政处罚并要求机构退费，就这么难？难如登天！

案件类型：机构退费

案件机构：株洲市天元区悠然梵希瑜伽普拉提二中店(个体工商户）

案件时间：8.30

案件金额：5555元

是否有过协商：有

诉求：要求退款剩余价值

情况概述：购买了，一张健身类型的卡，实际支付了5555元，现在使用了3节私教课和5节小班课，后续不想继续使用了，需要退款，联系商家的意思是只能退费1854元，觉得非常的不合理，对于这个金额，肯定是不满意的，当前需要通过法律途径追回这笔费用。