本人因债务纠纷，通过抖音广告联系到湖南湘通律师事务所，解决个人债务纠纷问题。该律所通过微信展示其资质与获奖证明、承诺指派专门律师全程跟进且有信心追回债务，诱导本人签订委托协议并支付首笔1500元费用，承诺提供协商沟通、网络查控、协助司法拘留等服务；但付款后该律所未履行相关义务，后又要求本人额外支付 3500 元，本人拒绝付款后，给该律所发信息不回、打电话不接。依据《民法典》《律师法》及《律师协会会员违规行为处分规则》，该律所构成违约与违规，举报人现请求相关部门调查处罚、责令退还1500元费用、要求律所书面说明道歉并告知处理结果，本人承诺举报内容真实，相关材料附后。