张家界佳友国际旅行社有限业务员违规不退款
投诉时间：2025-11-05
事发地区：湖南省,张家界市,市本级
涉及单位：张家界佳友国际旅行社有限公司
2023年12月23日，通过张家界佳友国际旅行社有限公司的业务员（小彭）在网上订购了“畅游天下双人双线20省1组，三年有效，随日壮行，不限节假日”的旅游订单，付款698元，收到电子核销码。并承诺三年内若不想去旅游，可以全额退款。2025年联系业务员要出行时，业务员说辞是杭州没有空档，要等位排队，我让他帮我排队，但是到10月下旬还是没有回复，多次催促后业务员回复说江浙沪皖的户籍不能享受这个套餐去杭州出行，我想要退款，也百般推辞，微信不回复
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
我要回复
部门回复
我要投诉