2025年10月21日，本人张霞在张家界特产超市（张家界地质园特产有限公司）购买杜仲精华油一盒，价格219元，导游及导购在介绍该产品时，说产品主要成分为杜仲，功能为治疗风湿关节痛、肩周炎等，实际根据产品说明书，该产品微量成分为杜仲，功能为补充肌肤水分，使肌肤柔嫩丝滑。产品实际功能与宣传不符，涉嫌虚假宣传。

导游及导购声称张家界地质园特产有限公司为政府开办扶贫超市，经查询天眼查，该超市股东与最终受益人均为个人，并非国资。游客出于扶贫与促进张家界经济增长的善意，购买该超市产品，却被恶意利用，严重影响张家界城市形象！