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投诉河南优装美嘉新型材料有限公司装修

投诉时间:2025-09-06

事发地区:河南省,郑州市,巩义市

涉及单位:河南优装美嘉新型材料有限公司

我是一名装修受害者,亲身经历了河南优装美嘉新型材料有限公司的套路,今年2月我在网上看到该公司宣传"全屋定制、一站式拎包入住、并且承诺0甲醛"的广告,抱着省心省钱的想法留下联系方式。随后,该公司一个叫徐微微的销售热情邀请我实地考察,发送定位并让我参观了豪华样板间。期间,对方宣称正在开展"样板房"包工包料比自己买材料要划算,还和我说一个多月就能拎包入住,优惠活动做推广,不仅承诺有补贴、赠送软装家电,还口头承诺"除改水改电的人工材料,以及地板材料等到我家楼下的上楼费用外,其余墙面、屋顶、地板、柜子、全屋家具家电等全部工厂全包,真正做到拎包入住"。 在低价诱惑与"省时省力"的话术攻势下,我当天2月28日便交了14万的材料定金便签订合同。中间的确安排了上门量房,在4月11日对方又以生产材料为由再次让我补交10万元材料款,然而施工时,套路逐一显现:一,瓷砖物流运输费用要我付4392元,二被迫垫付10000多元辅材费,三、安装墙板吊顶时(收到这些板材都没有标签标识)。而这些费用签约前从未告知,只是一味地说只要他们的木工师傅来我家以后就全部不需要我管,他们会在十来天就做到我可以拎包入住,如今到了柜子的环节,工厂拖延不回去测量柜子面积还告知我必须加钱才能给我安装整个家里的柜子。截至目前我已经向该公司支付了240000元,自己又另外垫付约15000元。现在才发现自己上当问题如下 1. 偷换概念:宣传时口头承诺"全包",实际合同却将服务性质改为"定制材料供应"; 2. 补贴骗局:所谓补贴需高价采购其材料,并通过拉新客户获取提成,变相强迫消费者充当销售; 3. 价格:材料价格普遍高出市场价几倍,存在严重价格虚高; 4. 角色混淆:将服务消费关系偷换为供销关系,迫使消费者承担经销商责任; 5. 资质造假:公司无生产资质却宣称"源头工厂",提供的板材无任何品牌、规格及合格证,属于典型三无产品。和该公司的朱经理沟通,朱经理不是说离职了,就是不接电话,找黄部长,黄部长从不正面回答问题,总是打太极,无奈之下只能投诉这里,现在我要求该厂家退还我不合理收费,还我血汗钱

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