2024年4月26日，本人与湖南易考易无忧教育咨询有限公司签订一份合同，公司承诺2025年4月前能取得在官网查询的教师资格证号码，收取我12000元费用。一直联系总在推托至今未果，现在公司也无法取得联系，电话不接，信息不回。老百姓辛苦的血汗钱付之东流，现请求相关部门，协调公司按合同退回我所交费用13000元，并依法冻结公司账号，万分感谢。