返回首页

不经过用户同意自动开通的白条分12期还款

投诉时间:2025-06-29

事发地区:广东省,江门市,蓬江区

涉及单位:金东金融

本人京东白条采用的是与银行卡关联自动扣款的方式,通过银行自动扣款,2025年3月在京东消费(这个消费比较大),2025年4月和5月京东白条扣款没有通过银行扣全额款,连续两个月只扣除最低还款额,产生了服务费,京东金融解释说本人银行卡余额不够还全款就只扣除最低还款额,并未通知本人,本人在不知情情况下自动帮我开通的后面分12期分期付款,导致后期每个月多出100多服务费用,因为之前还款都是自动从银行扣除,所以也没有关注白条余额或者银行余额够不够,所以后面连续产生了一年的服务费,共计估计500多元,申请免除产生的服务费。

投诉反馈,及时掌握
未办理

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要回复
    我要投诉