请求协助退货退款:朱砂佛牌功效问题
投诉时间:2025-06-16
事发地区:湖南省,张家界市,武陵源区
涉及单位:张家界市武陵源区君燕百货商行、张家界市武陵源区佳豪土特产商行、张家界市武陵源区湖南特产总汇
领导,您好!我是安徽网友,近期发现本人母亲佩戴一串红色朱砂佛牌,便询问其价格及购买地。通过与母亲交谈,我发现商家虚假宣传,并以手段诱导老年人高价消费。商家宣称具有治疗疾病、疏通血管、降血压等功效,能够守护平安,购买时雇佣他人进行欺骗性销售诱导。本人通过查找母亲微信交易记录,朱砂佛牌是2023年4月28日在张家界旅游时购买。本人母亲第一次选购小型佛牌并付款2232元,收款方为:张家界市武陵源区君燕百货商行。母亲后看中大型佛牌,导购员引导退换需在此基础上再次付款2480元,收款方为:张家界市武陵源区佳豪土特产商行,该大型朱砂佛牌总计实付为4712元。发票提供单位:张家界市武陵源区湖南特产总汇,编号为0016325。武陵源店地址:湖南省张家界市武陵源区魅力湘西文化广场,售后电话:4006078666。商家利用老年人健康焦虑、辨别能力弱、不懂维权等特点,夸大产品功效,虚假宣传,以手段诱导高价消费,母亲因旅游消费一直不敢和我说,作为子女现在我知道了,我会运用一切合法手段进行维权,恳请相关部门领导介入调查,协助我处理退货退款事宜,谢谢。
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