报考社工证，承诺不过退费，一直拖延
投诉时间：2025-06-07
事发地区：河北省,保定市,竞秀区
涉及单位：武汉聚力成师教育科技有限公司
本人于2022年11月3日通过抖音平台植入广告联系到武汉聚力成师教育科技有限公司的课程顾问，经过双方沟通报名基础班，费用299元。在加上负责基础班老师的微信之后又被推销报名点睛班，费用3700元。因为本人是零基础本来只打算报考基础班尝试一下，对方表示考试不过是包退的，我才升到点睛班。但是经过考试之后成绩不合格申请退费，一直没人处理。期间通过“聚力成师”APP线上客服沟通，客服说只能退1000多，明显跟当时宣传的不符。因此本人决定投诉该企业要求全额退款。
支付订单
联系平台的人反馈退费，一直拖
销售时说的不过包退
未办理
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