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投诉中师在线武汉教育科技有限公司

投诉时间:2025-06-06

事发地区:浙江省,金华市,婺城区

涉及单位:教育局,工商局

学习资料也是东拼西凑不专业,答应的直播课就是录播的,其学习软件(华夏大创)一直是闪退状态提示网络错误打不开的,该机构关联了几个公司,其中包括(湖北壹曙光教育科技有限公司)我多次和教育机构协商提出全额退费未果。曾向湖北消费者协会投诉未果,拨打12315投诉电话也未果。我认为该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定。中师在线(武汉)教育科技有限公司存在不正规的经营行为‌。该公司涉嫌虚假宣传、诱导消费、不退费,无证经营等行为。具体表现为:‌

1.虚假宣传‌:该机构通过抖音广告、百度浏览器,微信朋友圈等方式宣传简单易考的专升本课程,承诺考前押题资料和快速拿证等,但实际上课程质量低劣,考前资料押中率极低,甚至没有提供承诺的学习资料。

2.诱导消费‌:招生老师以名额有限、报名时间紧迫等理由催促报名,并诱导消费者申请教学贷款,签订霸王条款合同,退费时需扣除高额违约金。

‌3.不退费‌:消费者在退费过程中遇到重重阻碍,售后人员拖延时间,拒绝全额退款,甚至威胁消费者。

4.无证经营‌:该公司没有自考培训资质却从事相关培训业务,违反了《民办教育许可法》和《公司法》的相关规定,属于非法经营和无证无照经营。这些行为严重损害了消费者权益

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