达达秒送平台扣罚不合理
投诉时间：2025-06-03
事发地区：上海市,上海市市辖区,黄浦区
涉及单位：京东达达秒送
25年5月28日中午12点20分，本人达达平台接单6个，系统强派一个奥克斯德天顺的订单，无法据单，由于当时大雨，我按订单线路配送导致超时，商品送达时并未损坏，我拨打顾客电话，顾客让我放在门口，随后完成订单。在25年6月3日晚上8点20分，突然收到APP提示罚款80元，本单配送费15元，下雨导致超时已经扣罚4.55元，实际送餐配送费10.45元。几天后收到罚款80的罚单，提示商品破损，客服却不能提供商品破损的证据给我。扣罚严重超过所接订单的配送费。
诉求:请客服提供商品破损证据，没有破损证据，请撤销罚款。
未办理
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