达达秒送平台乱扣款客服回复超级慢且解决不了问题
投诉时间：2025-05-20
事发地区：河北省,保定市,竞秀区
涉及单位：库迪咖啡，达达秒送京东平台
达达秒送乱扣款，客服不给处理一直不回复只是拖，企图拖到自动断开！接单后商家说顾客自提，但是顾客不接电话，无餐可取所以没有点取餐，无法上报联系不上顾客，不知道处理方法试图咨询客服，客服一直在排队时长在10分钟以上，所以找大概符合理由取消了订单，结果达达秒送以我取消理由不符扣我款且不给申诉，联系客服一直不回复，就想拖到自动断开，我从18:14进线，一直到19:04了才给我回这几句！遇到问题根本解决不了，只会拖时间，然后扣钱！
未办理
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