本人家人于2025年4月26日在越南口岸店被强制消费购买宣称可以根治鼻炎的玉灵根粉。报价每克15元，周围全是托，家人在被诱导购买了玉灵根之后又被诱导必须打成粉，打成粉后重量猛增，被要求支付6855元，家人当时意识到不对立即表示了不想购买，但被堵在小屋子里以已经打成粉不可以不买为由强制付款，为了人生安全家人不得不付款。强烈要求有关部门查处并且全额退还消费者6855元。被强卖的中药粉我方可原封不动的邮寄归还。如在此平台的投诉得不到依法处理，本人会继续多平台投诉以及不排除通过媒体曝光，直到消费者合法权益得到保障。