房子装修设计不专业 要求退还费用
投诉时间：2025-04-24
事发地区：湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
涉及单位：湖南湘江新区伊方设计工作室（个体工商户）
需求：希望退还消费的费用
事由：2025年4月6号，在投诉的工作室付款2000元，装修为服务费，承诺帮设计房屋效果图，但是他们不到现场量房就出设计，甚至厨房位置都是错的，纸上谈兵极其没有责任感；其次我要求他们出设计图时带上家具家电具体尺寸，以便业主根据自己生活习惯调整设计，他们口头答应但是一直没有落实；再次，沟通设计方案时设计师居然连承重墙的方向、宽度都记错，说明他们工作室非常不专业；最后他们的设计丝毫不考虑生活便利性、美观度，包括但不限于厨房收纳空间小、客厅的餐边柜设计巨丑、主卧设计不合理、主卧卫生间没有干湿分离等
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