投诉深圳市国华教育科技有限公司四川分公司
投诉时间:2025-04-19
事发地区:四川省,成都市,双流区
涉及单位:市场监管局成都教育局
事实与理由:
王萌在 2024年 11月 3深圳市国华在线教育科技有限公司四 川分公司报名了国家开放大学缴费金额 13180元,中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道北段1700号1栋1单元5层501、502、503、504号
当时客服人员以文 字的形式承诺2025年3月能查到学籍,虚假宣传诱导消费, 有多起合同纠纷问题,因虚假宣传权益受损投诉,从2024年11月交完材料后到2025年3月期间 没有任何 消息通知和学习材料给予,2025年 3月也未查到学籍,去问 售后也是不回消息,询问客服人员坚持说2025年3月能查到学籍, 多次协商退费无果,国华教育四川分公司诱导我分期
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