湖南天门山国家森林公园管理处负责人，您好

我今天即4月18号，从拼多多平台下单到天门山国家森林公园售票处，购买了一张5月4日的天门山门票268元。考虑到人多，无法当日完成旅游，故取消行程，离5月4日还有17天，他们竟然敢扣30元。这个绝对不允许。提前17天呢，对他们没任何影响，竟然恶性扣钱，十分可恶！违背消费者权益保护法！7天无理由退货的规定。必须全额退款。

2025年4月18日