2025年3月25日，报名了果壳16880的课程，4月4号我觉得效果不好要求退费，她们不同意，4月8好说给我更换老师，到今天为止老师没有联系过孩子，只是给我打过2次电话。电话里一直强调我还要我老公有什么用，让我有了离婚的冲动，我报这个课是为了孩子，结果在孩子身上没有起到任何效果，这么长时间老师已联系过孩子两次，不超过一小时，第二次的老师根本没有联系孩子，每天之是在群里发一个10分钟左右的音频，这就是在辅导了吗？我要求退费，17天的时间只给我退2000块钱，太不合理了。说一个方案收费6500元，其实她那个方案都是大同小异的，根本就不是量身定做的，而且我当时反馈说要调整的地方，她也并没有调整。