噪音深夜扰民问题没有得到解决
投诉时间：2025-04-04
事发地区：湖南省,张家界市,武陵源区
涉及单位：城市管理局、环保局、市场监督管理局
相邻武陵源妇保院的招牌为“幸福龙虾烧烤城”的夜宵店深夜扰民问题投诉没有得到根本解决，且近几天加大了扰民程度，据邻居说，店主放出狂言:“谁都把他无法！”。该店实际扰民六年余，曾经被投诉处理后，噪音变小，但近段噪音比以往投诉处理前更加扰民，店主漠视一切！我们不知道文明城市、安居院落创建工作是怎么开展结束的；处在居民聚中区仅隔居民估户3米的的严重扰民的夜宵饮食许可在没有得到邻居允许签字的情况下是怎么取得许可的？原本违规买卖单位集体土地修建的私人居住用房怎么变更成了营业性用房？且这个扰民投诉没有得到过正式处理答复。敬请尽快解决该烧烤夜宵店严重扰民问题，并请书面答复！
声明：
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关于“噪音深夜扰民问题没有得到解决”的情况回复
尊敬的网友：
您在“湘问·投诉直通车”反映“噪音深夜扰民问题没有得到解决”的情况，接报后，我单位立即开展调查及处理，现就我局管辖范围内相关处理情况回复如下：
我局执法人员4月15日18时现场对“幸福龙虾烧烤城”烟道进行了噪音检测，噪音检测仪显示该处烟道因运行产生噪音在正常范围内；另巡查发现该店有一宣传音响播放声音超标，已对其进行口头责令改正，该店承诺立即整改到位。后续，我局会对其持续跟进，同时加大日常巡查监管力度，建立长效机制。
再次感谢您对我局城市管理工作的关心和支持！后续若有更好的意见和建议，欢迎随时来电来信向我们反馈。
武陵源区城管局办公室：0744-5618087。
武陵源区城市管理综合行政执法大队：0744-5618777。
武陵源城管微信公众号：wlycgj。
张家界市武陵源区城市管理和综合执法局
2025年4月16日
请不要恶意或者无故屏蔽我的正当评论和发声。
我家视频显示：4月15日17：47分我区城管局（一名）工作人员和该店主到现场查看和测试，视频录音工作人员说“没问题”，该店主爆一句粗口脏话。在测试的当时，声音的确很小了，工作人员离开后不久，声音又变得大些了，我在4月16日00：47分有录音为证。疑问：为什么工作人员测试时刻的声音会很小，过后又变大？测试的现场选取有无误差？测试离噪音源的距离有无误差？测试的方法和规范是否专业？该没有公式出来的测试的数据是否有权威性可依性？测试的时间点是否不规范不全面？当然，我还得感谢贵局工作人员的关心和付出，通过本人再次投诉后，噪音的确比前段时间的杀伤力减弱许多，安装两层隔音玻璃后，能够“坚强”睡着。规矩的工作作风之的赞扬!可是还有“无动于衷”的相关单位，你们的为民工作作风在哪里？
因夜晚无法入睡，疲倦中出错字:估户-住户。
该 夜晚噪音扰民年长月久，烟道电机振动噪音，客人饮酒划拳吆喝声，劲爆嘹亮音响声，时时惊扰住户和邻居生活，造成睡觉不安，造成高血压，心绪不宁，曾报警处理，有过改善。
希望有关部门加强巡查，促其合规经营，不扰民，不惊客，讲卫生。
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