投诉（湖南）长沙湘沁文化传媒有效公司，以及职员张宇（是否实名未知）

（长沙湘沁文化传媒有效公司法定代表人：曾钦红；统一社会信用代码：91430104MAD8K4LU75；  微信认证企业  经营状态：网络显示异常；地址：湖南湘江新区麓谷街道青山路666号湖南省道通科技有限公司厂房B栋308房）

诉求：

1.  要求该公司及张宇信守承诺，无条件立即全额退回2880元报名费；

2.  要求长沙市有关部门，对其以往教学经营情况，重点是本次招收学员的情况进行全面检查，并作出责令限期整改、暂停营业等与之违法违规经营的相应处罚。

一． 虚假承诺，夸大宣传，引诱听课受众报名入局。

3月29日下午，我在微信平台直播间听了长沙湘沁文化传媒有效公司职员张宇的AI实操培训直播课。在张宇的虚假承诺、夸大宣传的鼓动、引诱下报名并交费2880元。

第二天，3月30日上午九时多，根据张宇的种种迹象，我醒悟过来，感觉其并非是一家规范的培训机构，于是果断分别发信息给张宇以及该公司报名承办人（女，没有姓名）提出退课、退费诉求。

在此过程中，我多次、反复拨打过他们两人的电话，给他们发送信息，但两人至今从未接听过我的任何电话，当时也不回我的信息；报名（收款）经办人甚至将我的微信语音、视频通话设置为限制接通状态。3月31日下午，通过信息对张宇直接明确提出退课、退款之事，张宇自始至终推诿扯皮，东拉西扯，态度冷漠，不予退款。有关细节如下。

1.  张宇在微信直播间讲课时对所有听课人作出了许许多多虚假承诺，以及进行了夸大其词的宣传。

张宇在课间承诺当晚就会带领报名人实操赚回150元学费，而且接下来每天可让报名人赚回150元，一个月可赚4500元；而当天及之后，张宇根本没有带领报名人进行任何的实操，更没有为报名人赚回一分钱的学费。此事实可调取其他报名交费人资料调查核实。

2.   张宇承诺带领报名人马上进入实操无人直播项目，课中反复承诺可以让报名人每月赚几千、几万元钱：事后张宇自己有承认新手短期内是做不到的，严重违反微信平台有关直播的规范要求。

3.  张宇讲课时承诺任何报名人提出退款，将无条件退款，不少一分钱。

二．张宇根本没有进行实实在在的教学，也没有为报名学习者提供任何有价值和实际意义的教学服务。

1. 张宇对报名学习者根本没有开展正规的教学活动

张宇所谓的上课，并不是在微信平台上视频教学课，而是指定学员下载安装使用钉钉软件自学。3月30日晚，他没有带任何人实操赚钱，而是在钉钉软件上发一些网上随处可以找到的如何入驻微信平台以及发布作品的文字、短视频课件，让我自学。其课件对绝大多数新手来说，就是一些根本无法完全弄懂的内容。如果张宇以此作为已经为报名人提供了教学服务，或在退款时作为扣除部分课时费的借口，那完全是捏造事实，颠倒黑白，也是完全不可接受的！

2．张宇不在正规的微信平台面对面视频授课，而是在他指定的钉钉软件上发课件进行所谓的教学，其目的就是规避受众以及相关正规平台的监督和约束，让受众根本不知其教学活动的真实性、有效性。至此，长沙湘沁文化传媒有限公司到底有没有张宇这个人，报名人都无从得知。

恳请长沙市政府有关职能部门，对长沙湘沁文化传媒有限公司迅速展开调查，整治打击教培领域类似的不法行为，还社会一个更加风清朗净的法治经济环境。

谢谢！

投诉人：江苏省苏州市市民 赵维政 联系电话1811813****

二0二五年四月一日