3.8号我们团队去橘子洲游玩，导游带领我们分两个通道检票入园时被穿红马甲的工作人员阻拦，不让分开检票进，说团队必须一个通道进，且检票机子导游和我们刷人脸都识别不了，导游夸过机子去和工作人员交涉时遭到图片中保安怒吼，态度及其恶劣，且有动手的意图，我们导游没和他吵后、保安又和我们吵，整个团队都预约好了票，却有部分人机器识别不了进不去，识别不了的情况下导游出具了预约信息，工作人员态度恶劣不放行，而边上的散客机子识别不了的情况下却可以放行，该景区真不配为5A级景区！