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千思装修定制柜存在大量瑕疵问题,商家售后消极处理、不予正面解决

投诉时间:2025-02-25

事发地区:湖南省,长沙市,开福区

涉及单位:千思装修本店

本人系开福区深夜沙河城四期3B区业主,2024年委托千思装修作房屋整装。24年底,房屋整装基本收官,因千思涉及供应商回款,本人同意房屋验收。验收后发现房屋定制柜存在大量瑕疵,喊售后上门检查后,上门师傅避重就轻,声称本人橱柜非店子高单价产品,有瑕疵十分正常。

现瑕疵问题集中于多处定制柜,主卧衣柜最甚。单一隔层存在漏钉子、板材缝隙大、较大面积划痕、针孔等问题。

又与千思售后、橱柜定制商协商整改,但二者均不能以积极态度配合处置好问题。本人

本人诉求是,涉及瑕疵板材均需替换。本人认为,本人没有为施工工人瑕疵买单的义务。

本人非湖南籍,因读书结缘长沙、定居长沙。经奋斗终于买下房产。现出现这种问题,本人投诉无门。希望能够得到重视、妥善解决。

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