老家位于孙家湾毛坪组，从2022年投诉至醴陵12345自来水浑浊，好一点的时候泛黄差的时候比中药水还黑。政府表示乡下自来水归属醴陵市水利局管理，一直没有处理，期间只有一个人电话声称他们自来水出厂是合格的，至于村民家里的浑浊不归自来水公司多放一些就会干净，我建议来家里或者任意村民家放自来水看，但工作人员拒绝上门并表示要我支付上门费用才上门，于是并未处理。

2024年12月投诉至醴陵12345，期间只有孙家湾镇府一个工作人员问我们接的哪里的自来水，我表示不清楚是哪里的到明确是政府的，他们表示去查询，结果一周后12345短信告知自动结案，并声称因为下雨导致浑浊多放一阵就会清。我再次12345表示不接受这种官僚主义的忽悠不同意被结案，12345表示再次登记处理，一周内回复，至今并未有任何跟进处理。

2025年1月15日投诉至株洲市水利局官网，株洲12345

短信表示他们催办，醴陵市水利局，孙家湾政府，食药监局等各单位来回推，都不属于他们管理。株洲市12345只负责转醴陵市政府处理，至于处理没有他们从不真正关心，至今也没有给出处理意见，也不回电。

醴陵市这种长期给村民不合格自来水，并不处理的行为，株洲市水利局以及12345这种官僚主义作风不实际调查处理问题的行为，肯定相关单位加以督促改正错误行为，切实保证人民用水安全！