代练通app仲裁客服处理不当随意扣除消费者账号金额
投诉时间：2025-02-24
事发地区：湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
涉及单位：代练通app 长沙代客网络科技有限公司
本人与2025年2月21日接手代练通单双排钻一定位赛十局400元的订单，发单者在代练过程中多次挤号，观战到游戏快赢的时候挤下账号，导致游戏输掉比赛从而获得赔付，本人上传挤号截图及聊天记录截图进行申诉，代练通客服不作为，拖了72小时之后草率扣除了我的保证金，在此之前也有类似的的仲裁误判情况只补偿了十元并且还是充值到账号内，这次更是直接扣除了我250元的保证金，我未拿到代练费，甚至扣除了订单一大半的保证金，本人请湖南日报为我主持公道为我求一份合理的解释及赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
我要回复
部门回复
我要投诉