2024年9月23日，我的母亲（当事人）想要学习视频剪辑，通过朋友推荐，加入到一个微信群里，在加入没多久后，一位微信名叫“邓芳”的人加上了我母亲的微信，发了一些简单的资料，然后就向我的母亲推销他们的网络课程，让我母亲加其他人的微信，并且下载了大米智课，我的母亲在微信名为“报名老师-山姆”的人那里交费3680，后面国庆假期的时候我发现了这件事，于是联系对方要求退款，对方以国庆假期财务放假为由，拖延申请退款，一直到2025年2月24日也就是今天，一直没有退款，发消息也不会，因此我想寻求法律方面帮助，求助执法监督部门帮我追回我母亲的钱