23年11月份签订教资免试认定但是3月份没过，9月份的时候我和他们那个教务刘老师说我不考了要退费他说可以，等会计联系我，会计说没到时间要扣5000那就没退。到了11月份时间到了说退费和会计沟通说账上没钱以后每月5号退一千，11月退了一千但是12月5号没有退费，12月的退费一直没退一直说账上没钱就是拖着实在没办法了。我现在就要求把钱全部退给我。电话不接信息不回现在年底都要用钱，湖南易考易无忧教育咨询有限公司一直拖着不给。说是过完年能退现在一直说没钱，我现在要求先退5000给我。电话不接，信息不回